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개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 13일 (개정)

1. 수집하는 개인정보 항목

낙비는 서비스 제공을 위해 아래의 정보를 수집합니다. [필수 — 회원가입] • 사업자등록번호 • 상호명 • 대표자명 • 대표자 휴대폰 번호 • 이메일 • 사업장 주소 • 비밀번호 (단방향 암호화 저장) [필수 — 카카오 본인인증] ※ 카카오 비즈앱 심사 통과 항목만 수집합니다 (CI 연계정보는 수집하지 않습니다). • 닉네임 (profile_nickname) • 이름 / 실명 (name) • 카카오 계정 이메일 (account_email) • 카카오 계정 전화번호 (phone_number) • 카카오 회원번호 (id, 카카오 기본 제공) [선택 — 마케팅 수신 동의] • 새 공고 추천·이벤트·서비스 안내 발송 여부 (체크박스, 동의 시 동의일시 기록) • 동의 철회 시 즉시 발송 중단 [선택 — 추가 정보] • 업체 실적 정보 (적격심사 계산용) • 알림 키워드·업종·지역 등 알림 조건 설정값 [자동 수집] • 서비스 이용 기록, 접속 로그 (IP 주소 포함), 분석·의뢰 이력

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 본인 확인 (사업자번호 + 카카오 명의 인증) • AI 사정율 예측, 복수예가 번호 추천, 적격심사 판정 등 서비스 제공 • 낙찰 결과 자동 추적 및 수수료 청구·정산 • 공고 알림 발송 (이메일·카카오 알림톡) • 공지사항 및 서비스 변경 안내 • 부정 가입·도용 방지 (대표자명-카카오 명의 매칭) • 사업장 주소: 세금계산서·우편물 발송 및 사업자 실재성 확인 • 마케팅 수신 동의 시: 새 공고 추천·이벤트·서비스 안내 발송 • 법적 의무 이행

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시까지 보유 후 즉시 파기 • 결제 및 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보존 • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) • 접속 로그: 3개월 보존 (통신비밀보호법) • 본인인증 데이터 (카카오 회원번호, 이름, 휴대폰): 회원 탈퇴 후 5년 보존 (분쟁 대비)

4. 개인정보의 제3자 제공

낙비는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다. • 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 • 이용자가 명시적으로 동의한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

낙비는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. • Supabase Inc. (미국) — 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 • 주식회사 카카오 — 카카오 로그인·본인인증·알림톡 발송 • Resend, Inc. (미국) — 이메일 발송 (시스템 알림) • PortOne (포트원) — 결제 처리 • Vercel Inc. (미국) — 웹 서비스 호스팅 • 조달청 나라장터 (공공기관) — 사업자등록번호 검증 및 공고 데이터 조회 위탁업체는 위탁된 목적 이외의 용도로 개인정보를 처리하지 않으며, 위탁 관계 종료 시 보유 중인 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다. • 개인정보 열람 요청 • 개인정보 정정·삭제 요청 • 처리 정지 요청 • 동의 철회 요청은 카카오톡 채널 '낙비' (@naktal — http://pf.kakao.com/_SQxmKX/chat)로 보내주시면 10일 이내에 처리합니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 이름: 박상빈 (대표이사) • 카카오톡 채널: 낙비 (@naktal) • 채널 URL: http://pf.kakao.com/_SQxmKX • 1:1 채팅: http://pf.kakao.com/_SQxmKX/chat • 개인정보 관련 문의는 위 카카오톡 채널로 연락 바랍니다.

8. 개인정보 안전성 확보 조치

낙비는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. [기술적 조치] • 비밀번호 단방향 암호화 (bcrypt) • HTTPS 256bit SSL 전송 구간 암호화 • 데이터베이스 접근 제어 및 RLS (Row Level Security) 적용 • 관리자 페이지 추가 인증 (ADMIN_SECRET_KEY) [관리적 조치] • 개인정보 처리 직원 최소화 및 접근 권한 차등 부여 • 모든 관리자 작업은 AdminLog 에 기록 • 정기적 보안 점검 및 취약점 점검

9. 쿠키 및 자동 수집 정보

낙비는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 자동 수집 정보를 활용합니다. • 세션 쿠키 (로그인 상태 유지) — 브라우저 종료 시 만료 • Vercel Analytics — 익명 페이지 방문 통계 (개인 식별 정보 없음) • Vercel Speed Insights — 페이지 성능 측정 (익명) 쿠키 거부는 브라우저 설정에서 가능하며, 거부 시 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 13일부터 적용됩니다. (개정 — 사업장 주소 수집 항목 추가 / 카카오 본인인증 활성화 · CI 미수집 명시) 이전 처리방침(2025년 5월 12일 시행)은 본 처리방침 시행일로부터 효력이 정지됩니다. 변경 시 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 중대한 변경(이용자 권리 또는 의무에 관한 사항)이 있는 경우 최소 30일 전 안내합니다.