이용약관
시행일: 2026년 9월 16일 (개정 — 전 기능 무료 제공, 구독 요금제 폐지) · 종전 개정: 2026년 7월 9일
제1조 (목적)
이 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 호라이즌(이하 '회사')이 운영하는 낙비(naktal.me) 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 입찰 분석 서비스 일체를 말합니다. • "이용자"란 사업자등록번호로 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. • "사정율"이란 예정가격을 기초금액으로 나눈 비율로, 본 서비스의 핵심 분석 대상입니다. • "낙찰비서"란 회사가 운영하는 카카오톡 채널 '낙비' (@naktal)을 통한 고객 응대 채널을 말합니다.
제3조 (서비스 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. • AI 사정율 예측 — 발주처·업종·예산구간·지역별 통계 기반 예측 • 복수예가 번호 추천 — 과거 개찰 데이터 기반 저빈도 조합 추천 • 적격심사 통과 가능성 산출 — 업체 실적 기반 자동 계산 • 나라장터 공고 조회 및 알림 서비스 • 낙찰 결과 자동 추적 및 통계 제공 서비스는 나라장터 공공데이터를 기반으로 하며, 공공데이터포털 API 정책에 따라 제공 범위가 변경될 수 있습니다. ⚠️ AI 분석 결과는 통계적 참고 자료이며, 낙찰을 보장하지 않습니다.
제4조 (회원가입 및 본인 확인)
• 사업자등록번호 보유 사업자만 가입 가능합니다. • 회원가입 시 카카오 본인인증을 통해 실명·휴대폰을 확인합니다. • 입력한 대표자명은 나라장터(G2B) 등록 정보와 자동 대조되며, 일치해야 가입할 수 있습니다. • 카카오 인증 명의는 대표자와 다를 수 있습니다(실무자·직원 가입 허용). 이 경우 가입자는 대표자로부터 가입·이용 권한을 위임받았음을 보증합니다. • 1개 사업자번호에 1개 계정만 허용됩니다. • 허위 정보로 가입한 경우 서비스 이용이 즉시 제한되며, 손해배상 책임을 질 수 있습니다. • 대표자 변경 등으로 본인 정보가 달라진 경우, 카카오톡 채널 '낙비'로 즉시 알려야 합니다.
제5조 (이용 요금)
[낙찰 수수료 없음] • 회사는 낙찰 여부와 무관하게 어떠한 성공보수·수수료도 청구하지 않습니다. [전 기능 무료 제공] • 회사는 서비스의 전 기능(공고 검색·상세 열람, 사정율 분석, 정밀 투찰가·복수예가 번호 추천, 실시간 참여자 모니터, 경쟁사·발주처 분석, 공고 알림, 개찰 후 성적표 등)을 모든 회원에게 무료로 제공합니다. • 회사는 이용자에게 구독료·이용료 등 어떠한 요금도 청구하지 않으며, 결제 절차를 운영하지 않습니다. 카드 등록이나 계좌 정보 제공을 요구하지 않습니다. • 서비스 내에 제휴 광고가 노출될 수 있습니다. • 세부 기능 구성은 요금 안내 페이지(https://naktal.me/pricing)를 따르며, 기능이 추가·조정될 수 있습니다. [유료 요금제 도입 시] • 회사가 장래에 유료 요금제를 도입하는 경우, 시행 최소 14일 전에 서비스 내 공지 및 이메일로 요금·기능 구성·결제 수단을 안내하고 본 약관을 개정합니다. • 유료 요금제 도입 이후에도 이용자가 결제하지 않는 한 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.
제6조 (환불 정책)
• 현재 서비스는 전 기능을 무료로 제공하며 결제 절차를 운영하지 않으므로, 환불 대상이 되는 거래가 발생하지 않습니다. • 종전 낙찰 수수료 제도에 따라 납부된 금액이 있는 경우 전액 환불 대상입니다. (현재까지 청구·납부된 수수료는 없습니다.) • 장래 유료 요금제를 도입하는 경우, 그 시점의 환불 규정은 [환불 정책 페이지](https://naktal.me/refund)에 따르며 도입 전에 공지합니다. 문의: 카카오톡 채널 '낙비' (@naktal) — http://pf.kakao.com/_SQxmKX/chat
제7조 (면책 조항)
⚠️ AI 분석 결과는 통계적 참고 자료입니다. 낙찰을 보장하지 않습니다. • 사정율 예측 및 번호 추천은 과거 데이터 기반 통계이며, 미래 낙찰 결과를 보장하지 않습니다. • 적격심사 판정 결과는 참고용이며, 실제 발주처 심사 결과와 다를 수 있습니다. • 나라장터 API 장애·점검·정책 변경으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. • 이용자가 서비스 결과를 기반으로 내린 입찰 결정과 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. • 천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (서비스 이용 제한)
다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다. • 허위 사업자번호 또는 타인 명의로 가입한 경우 • 대표자의 위임 없이 무단으로 해당 사업자 명의 계정을 개설·이용한 경우 • API 호출 한도 초과 또는 비정상적 자동화 도구 사용 • 타인의 계정을 무단으로 사용한 경우 • 서비스를 이용한 불법 행위, 입찰 담합 등 부정한 행위 • 회사의 분석 결과를 무단으로 복제·재판매하는 경우 • 회사 및 다른 이용자의 권리를 침해하는 행위
제9조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다. 구체적인 수집·이용·제공·위탁·파기 등에 관한 사항은 [개인정보처리방침](https://naktal.me/privacy)을 따릅니다. • 카카오 본인인증 데이터(이름, 휴대폰)는 부정 가입 방지 및 분쟁 대비 목적으로 회원 탈퇴 후 5년간 보존됩니다. • 회원은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
제10조 (약관의 변경)
• 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 서비스 공지사항을 통해 공지합니다. • 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 최소 30일 전 공지하며, 명시적 동의를 받습니다. • 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙 (경과조치)
이 약관은 2026년 7월 9일부터 시행됩니다. (개정 — 요금제 전면 개편) 이전 약관(2025년 5월 12일 시행)은 본 약관 시행일로부터 효력이 정지됩니다. [경과조치 — 기존 이용자 보호] • 종전 약관의 낙찰 성공 수수료(1.5%/1.7%) 제도는 폐지되며, 시행일 이전에 체결된 수수료 약정(투찰 의뢰 계약)에 따른 수수료는 전부 면제합니다. 시행일 이후 어떠한 수수료도 청구되지 않습니다. • 시행일 이전 가입한 회원에게는 프로 플랜을 무기한 무상 제공합니다(초기 회원 혜택). 본 혜택은 이용자에게 유리한 조치로 별도 동의 없이 적용됩니다. [전 기능 무료 개방 — 2026년 9월 3일] • 2026년 9월 3일부터 서비스의 전 기능을 모든 회원에게 무료로 제공합니다. 종전 약관(2026년 7월 9일 시행)의 유료 구독 요금제(라이트·프로·비즈·마스터) 및 관련 결제·환불 조항은 폐지되었으며, 구독료를 청구하지 않고 결제 절차를 운영하지 않습니다. • 무료 제공 종료(유료 전환) 시에는 최소 14일 전에 서비스 내 공지 및 이메일로 안내합니다. • 본 조치는 이용자에게 유리한 변경으로 별도 동의 없이 적용됩니다.